S vremena na vrijeme, ali redovito, na mail zaprimim vapaj nekog potrošača koji traži pomoć jer ga je zavaljala jedna podmukla turistička agencija. Uopće ne moram čitati do kraja kako bih shvatila o kome je riječ – to je španjolski eDreams, posrednik u prodaji aviokarata koji se služi jednim podmukl…